Versandkosten & Lieferung im Friseurscheren & Co Onlineshop

Versandinfos im Überblick

Im Onlineshop von Friseurscheren und Co legen wir größten Wert auf eine transparente, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung Ihrer Bestellung. Auf dieser Seite informieren wir Sie umfassend über unsere verschiedenen Versandarten, detaillierte Versandkosten, voraussichtliche Lieferzeiten sowie weitere wichtige Hinweise zum Versand Ihrer Produkte. Wir möchten sicherstellen, dass Sie jederzeit über alle Schritte Ihres Einkaufs im Bilde sind – von der Zusammenstellung Ihrer Bestellung über den Versand bis zur finalen Zustellung.

Unser Anspruch ist es, Ihnen stets den optimalen Service zu bieten. Dies beinhaltet eine möglichst rasche Bearbeitung aller Aufträge, eine sichere Verpackung Ihrer Produkte sowie eine präzise Sendungsverfolgung. Dabei setzen wir auf verlässliche Logistikpartner wie DHL GoGreen und Speditionen bei sperrigen Gütern, um Ihre Bestellung schnell und umweltbewusst an Sie zu versenden.

Haben Sie darüber hinaus Fragen rund um den Versand, zur Lieferzeit oder zu Ihrer laufenden Bestellung? Unser engagiertes Team bei Friseurscheren und Co hilft Ihnen jederzeit gerne weiter. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice, und wir finden gemeinsam eine passende Lösung oder geben Ihnen weitere Informationen zu Ihrem konkreten Anliegen.

Versandarten & Versandkosten im Detail

Versand innerhalb Deutschlands

Innerhalb Deutschlands versendet Friseurscheren und Co Ihre Bestellung sicher und schnell mit DHL GoGreen. Dabei setzen wir auf das dichte Logistiknetzwerk von DHL, um Ihnen kurze Lieferzeiten und eine unkomplizierte Zustellung zu ermöglichen. Für jede Bestellung erheben wir pauschal 4,90 € Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand für Sie kostenlos.

Wir haben zudem keinen Mindestbestellwert. Auch wenn Sie nur wenige Artikel oder kleinere Mengen benötigen, können Sie jederzeit problemlos bestellen. Dank des klimaneutralen GoGreen-Programms werden entstehende CO₂-Emissionen im Versand ausgeglichen. So bieten wir Ihnen nicht nur eine bequeme, sondern auch eine umweltfreundliche Versandlösung.

Möchten Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung überprüfen? Sie können ihn nach dem Versand jederzeit im Bereich „Mein Konto“ einsehen, sofern Sie über ein Kundenkonto verfügen. Weiter unten finden Sie weitere Informationen zur Sendungsverfolgung.

Versand in EU-Länder und in die Schweiz

Selbstverständlich beliefert Friseurscheren und Co auch Kundinnen und Kunden außerhalb Deutschlands. Unser Liefergebiet umfasst zahlreiche europäische Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (ohne Überseegebiete), Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (ohne außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien (ohne Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn und Zypern.

Für Sendungen in diese Länder erheben wir – abhängig vom Zielland – eine Versandpauschale in Höhe von 9,90 € (EU-Mitgliedstaaten) bzw. 14,90 € (Schweiz). Ab einem Bestellwert von 200 € ist der Versand in die o.a. EU-Mitgliedstaaten kostenfrei, in die Schweiz ab einem Bestellwert von 250 €. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in die Schweiz gegebenenfalls Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen, die Sie direkt tragen müssen.

Versandkostentabelle

XXL Paket – Versand großer & schwerer Pakete

Manche Produkte – etwa Climazone oder große Arbeitswagen – überschreiten die Maximalmaße bzw. das Gewicht für den regulären DHL-Paketversand, ohne bereits einen Speditions­transport erforderlich zu machen. Für solche Fälle bieten wir die Versandart „XXL Paket“ an, die Ihnen im Checkout automatisch angezeigt wird, sobald Ihr Warenkorb die entsprechenden Kriterien erfüllt.

Versandkosten pro Sendung:

• Deutschland: 19,90 €
• EU-Mitgliedstaaten: 24,90 €
• Schweiz: 29,90 €

Die Pauschalen gelten unabhängig vom Bestellwert; kostenlose Versand­schwellen greifen hier nicht.
In der Regel erhalten Sie für XXL-Pakete eine Sendungsverfolgung. Sollte dies bei einzelnen Versandpartnern nicht verfügbar sein, informieren wir Sie selbstverständlich separat über den Versandfortschritt.

Speditionslieferung für sperrige Waren

Einige Artikel aus unserem Sortiment, darunter beispielsweise Friseurstühle, Waschanlagen, Frisierplätze oder Empfangsmöbel, können aufgrund ihrer Größe oder Sperrigkeit nicht über den regulären Paketversand verschickt werden. In solchen Fällen beauftragt Friseurscheren und Co eine Spedition, um den sicheren Transport zu gewährleisten. Die dabei entstehenden Versandkosten betragen 8 % des Warenwerts, mindestens jedoch 99 € und höchstens 499 € pro Lieferung.

Die Zustellung erfolgt standardmäßig frei Bordsteinkante. Das bedeutet, dass die Lieferung bis vor Ihr Gebäude gebracht wird, ein weiterer Transport ins Haus oder in höhere Stockwerke jedoch nicht erfolgt. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Planung Ihres Wareneingangs, insbesondere wenn Sie sehr sperrige Artikel erwarten.

Wichtig: Geben Sie während des Checkouts unbedingt eine Telefonnummer an, unter der die Spedition Sie erreichen kann. Dort wird ein passender Liefertermin abgestimmt, damit Sie oder eine beauftragte Person die Ware entgegennehmen können. Sollte bei Anlieferung niemand vor Ort sein, kann es zu erneuten Anfahrten und möglichen Zusatzkosten kommen.

Lieferzeiten

Friseurscheren und Co bearbeitet Ihre Bestellung zügig und versendet Lagerware, die werktags bis 15 Uhr eingeht, in der Regel bereits am folgenden Werktag. Innerhalb Deutschlands erfolgt die Zustellung durch DHL für gewöhnlich in 1–2 Werktagen. Beachten Sie bitte, dass es in Stoßzeiten (z. B. während des Weihnachtsgeschäfts), bei extremen Wetterlagen oder an Feiertagen vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann.

Bestellen Sie aus dem europäischen Ausland, sollten Sie im Schnitt mit 2–5 Werktagen Lieferzeit rechnen. Für Lieferungen in die Schweiz veranschlagen wir in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von der Zollabfertigung. Der aktuelle Versandstatus kann jederzeit über Ihren Kundenaccount geprüft werden. Wenn Sie eine eilige Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und wir versuchen gemeinsam eine Expresslösung zu finden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von Friseurscheren und Co automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin finden Sie einen Link zur Sendungsverfolgung bei DHL, über den Sie in Echtzeit prüfen können, wo sich Ihr Paket befindet. Beachten Sie bitte, dass das Tracking gelegentlich erst einige Stunden nach Übergabe an DHL aktiv wird.

Sollten Sie bemerken, dass sich der Lieferstatus über einen längeren Zeitraum nicht ändert oder sollten Sie andere Fragen zum Versandstatus haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, Ihre Lieferung schnellstmöglich zu Ihnen zu bringen.

Verzögerungen

Trotz sorgfältiger Planung und verlässlicher Logistikpartner kann es in seltenen Fällen zu Lieferverzögerungen kommen. Gründe hierfür können Lieferengpässe bei Zulieferern, hohe Paketaufkommen in Stoßzeiten oder unvorhersehbare Ereignisse (z. B. extreme Wetterbedingungen) sein. Sollte Ihre Bestellung davon betroffen sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail über den aktuellen Stand.

Unser Anspruch ist es, Sie stets transparent auf dem Laufenden zu halten und Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Falls bestimmte Produkte kurzfristig nicht lieferbar sind, setzen wir alles daran, Ihnen eine Alternative anzubieten oder eine zeitnahe Nachlieferung zu ermöglichen.

Teillieferungen

Falls Ihre Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, führt Friseurscheren und Co kostenfreie Teillieferungen durch, damit Sie bereits verfügbare Produkte schneller erhalten. In einem solchen Fall informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail über die Aufteilung Ihrer Bestellung und die voraussichtlichen Liefertermine der einzelnen Sendungen.

Selbstverständlich entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Sollten Sie Fragen zur Aufteilung oder zum voraussichtlichen Liefertermin Ihrer einzelnen Teillieferungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Seite.

Beschädigte Pakete

Prüfen Sie Ihre Lieferung bei Zustellung bitte direkt auf mögliche Transportschäden. Sollten Sie äußerliche Beschädigungen feststellen, lassen Sie sich diese bitte vom Zusteller dokumentieren. Kontaktieren Sie anschließend umgehend unseren Kundenservice, damit wir schnell eine unkomplizierte Lösung für Sie veranlassen können – sei es eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung.

Klimaneutraler Versand mit DHL GoGreen

Alle von Friseurscheren und Co versendeten Pakete nehmen automatisch am Programm DHL GoGreen teil – selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten für Sie. Damit gleichen wir sämtliche beim Transport entstehenden CO₂-Emissionen vollständig aus. Die Kompensation erfolgt über ausgewählte und zertifizierte Klimaschutzprojekte, bei denen DHL bewusst auf eine vielfältige Auswahl hinsichtlich geografischer Lage und Wirkung achtet. Ziel ist es, Emissionen entweder direkt zu reduzieren oder der Atmosphäre gezielt wieder zu entziehen.

Was genau ist DHL GoGreen?
DHL GoGreen steht für klimaneutralen Versand von DHL. Bereits seit 2011 versendet DHL jedes Paket automatisch klimaneutral. Ergänzend zum CO₂-Ausgleich investiert DHL kontinuierlich in den Ausbau einer emissionsfreien Zustellflotte und nachhaltige Logistiklösungen. Schon heute verfügt Deutsche Post DHL europaweit über eine der größten Flotten CO₂-freier Zustellfahrzeuge und verfolgt das ambitionierte Ziel, bis 2050 vollständig emissionsfrei zu agieren.

Ambitionierte Ziele & nachhaltige Maßnahmen
Ein wesentlicher Bestandteil der Nachhaltigkeitsstrategie von DHL ist der konsequente Ausbau der Elektromobilität. Die bestehende Fahrzeugflotte umfasst bereits mehrere tausend Elektrofahrzeuge sowie innovative Lastenräder. Diese werden insbesondere in Städten und Ballungszentren eingesetzt, um die sogenannte „letzte Meile“ – also die direkte Zustellung bis zum Empfänger – emissionsfrei durchzuführen. Bis 2025 plant DHL, den Anteil dieser emissionsfreien Zustellgebiete auf über 70 % zu erhöhen.

Weitere detaillierte Informationen zum Programm DHL GoGreen, zu aktuellen Maßnahmen und unterstützten Projekten finden Sie direkt auf der DHL GoGreen Website .